Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Menteş Market tarafından işletilen www.mentesmarket.com internet sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden sunulan hizmetler kapsamında toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Kimlik bilgileri (ad, soyad)
- İletişim bilgileri (telefon numarası)
- Adres bilgileri (teslimat adresi)
- Sipariş ve işlem bilgileri
- Güvenlik ve işlem kayıtları
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Sistem güvenliğinin sağlanması
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla sınırlı olmak üzere aktarılabilir:
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları (iyzico)
- Lojistik ve kurye hizmetleri
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları
4. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
6. Veri Güvenliği
Menteş Market, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Ödeme işlemleri iyzico ödeme altyapısı üzerinden SSL şifreleme ile güvenli bir şekilde gerçekleştirilmektedir.
7. İletişim
Gizlilik politikamız ile ilgili sorularınız için iletişim sayfamız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Bu gizlilik politikası en son 17.03.2026 tarihinde güncellenmiştir.